静 境
Jingjing · 因敬而静
目的地索引
内容持续完善中 · 欢迎法律服务机构及专业人士加盟共建
特殊场景
邮轮
多法域管辖
专属指引
专属指引
国际班列
沿线各国
边境规则
边境规则
出行前准备
- 查阅外交部"领事直通车"安全提醒
- 在"中国领事"APP 完成海外公民登记
- 离线保存当地使领馆电话
- 购买含战乱/撤离条款的境外旅行保险
- 告知家人行程与每日联络时间
- 与家人约定超时未联络的应急流程
防骗提醒
转账前 · 自问三题
- 这个人通过什么渠道联系我的？
- 有什么方式可以独立验证他的身份？
- 如果不立即转账，最坏的结果是什么？
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紧急联络
Emergency Contact
领事保护热线
12308
+86-10-12308 · 24小时
备用号码+86-10-65612308
中国公民在境外遭遇人身安全意外、财产损失、被拘留逮捕、失联等紧急情况，均可拨打寻求领事保护与协助。
三步冷静
慢下来，一步一步来
一深呼吸。你现在是安全的。
二如果受伤，先拨打当地急救电话。
三拨打 12308，告诉他们你的位置和发生了什么。
领事保护范围
- ✓提供当地律师 / 医院 / 翻译信息
- ✓协助联系家属
- ✓探视被拘押的中国公民
- ✓协助补办旅行证件
- ✓向当地当局反映关切
- ×支付任何费用 / 罚款 / 赎金
- ×干预当地司法程序
- ×代为诉讼或担保释放
- ×提供法律意见
常见骗局模式
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特殊场景
Cruise · International Rail
邮轮 · 管辖权说明
邮轮涉及船旗国、出发地、目的地三重管辖权。紧急情况请以船上指引和使领馆建议为准。
邮轮情形指引
公海上发生案件›
建议
- 记录船旗国、事发时间和大致位置
- 联系船上安保和船长
- 下船后第一时间联系使领馆并拨打 12308
靠港时发生事故›
建议
- 适用港口所在国法律
- 立即报警并联系使领馆
- 保存现场证据，不要单独离开现场
下船后同伴失联›
建议
- 联系船上前台和岸上警方
- 拨打 12308 和使领馆电话
- 保持与家属通讯
船上医疗紧急›
建议
- 船上医疗设施有限，严重情况需靠港转送
- 保留所有医疗记录和费用凭证
- 立即联系保险公司
港口突发 · 无法登离船›
建议
- 联系船公司客服
- 向使领馆登记情况
- 前往安全区域等待官方指引
国际班列情形指引
国际班列穿越多个法域，沿途各国海关、移民、法律规则叠加，须提前了解沿线各国规定。
车厢内发生案件›
建议
- 联系乘警和列车长
- 记录事发时间和大致位置（过境哪国）
- 到站后向当地警方报案
边境检查站被扣留›
建议
- 保持冷静，配合检查，不要抵触
- 要求联系中国使领馆
- 记录执法人员信息
行李 / 货物被扣›
建议
- 索取书面扣留凭证
- 联系使领馆
- 不签署不理解的外文文件
建设中 · 诚待加盟
邮轮与国际班列涉及多法域管辖权，诚邀熟悉相关法律的机构与专业人士加盟共建。如您愿意分享跨境真实经历，我们真诚邀请您帮助我们完善内容。
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武装冲突避险
Armed Conflict · Civilian Safety
编者按
本章不涉及任何政治立场与冲突评价。所有内容仅面向身陷其中、需要保全人身安全的普通旅行者与务工人员，依据国际人道法基本原则及红十字国际委员会等机构的公开指引整理。
出发前 · 高风险地区必做项
- 查阅外交部"领事直通车"最新安全提醒
- 在"中国领事"APP 完成海外中国公民登记
- 离线保存当地中国使领馆电话（不依赖网络）
- 购买含战乱 / 撤离条款的境外旅行保险
- 识别驻地附近安全集结点（使馆、联合国机构、大型酒店）
- 告知家人行程与每日联络时间
- 准备 72 小时应急物资：水、食物、常用药品、充电宝
突发冲突 · 最初 60 秒
听到枪声 / 爆炸时
一就地掩蔽，不要跑动。立即卧倒，寻找厚实墙体或低洼地面。远离窗边、路口、空旷地带。
二手机调静音，不要拍摄。拍摄行为可能导致被双方误认为间谍，避免暴露位置。
三等待安全间隙，向安全场所移动。跟随当地平民群体方向；使馆、联合国机构、大型国际酒店通常是暂时安全点。
撤离中的行动原则
绝对不要做的事›
- 不要穿越交火区取回财物
- 不要与武装人员发生任何争执或肢体对抗
- 不要在检查站携带武器（即便当地合法购买）
- 不要在社交媒体实时发布位置与撤离路线
- 不要独自行动——尽量与其他公民或组织群体同行
应当做的事›
- 随身携带护照原件（检查站必查）
- 准备好现金：当地货币 + 美元 / 欧元小额纸币
- 拨打 12308 报告位置，等待使馆撤离指引
- 与其他中国公民汇聚，等待统一撤侨安排
遭遇武装人员盘查时›
- 双手可见，保持冷静 — 避免任何被误解为攻击的动作
- 出示护照，表明身份 — "I am a Chinese civilian tourist / worker"
- 服从指令，不争辩 — 人身安全优先于财物与道理
- 默记，不拍摄 — 记住对方特征、时间地点，事后向使馆报告
- 要求联系使馆 — 这是《维也纳领事关系公约》赋予的权利
权威参考资源
ICRC · 红十字国际委员会武装冲突中的平民保护指南icrc.org/zh/war-and-law/civilian-protection
UNHCR · 联合国难民署撤离与避难指引unhcr.org/zh-cn
外交部 · 领事直通车安全提醒 · 驻外使领馆列表cs.mfa.gov.cn
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绑架 · 家人信息交接
Kidnap · Pre-Departure Family Brief
出发前 · 降低风险
- 不在社交媒体提前暴露行程细节（抵达时间、住所、独行状态）
- 乘坐出租车时，将车牌号截图发给家人
- 与家人约定每日固定联络时间（见下方"应急信封"）
- 不接受陌生人提供的饮料 / 食物（尤其在夜间娱乐场所）
- 在高风险地区避免独自前往偏远区域，告知同伴去向
- 查阅使馆安全提醒，了解目的地是否有绑架历史案例
被扣押初期 · 核心原则
核心原则
保全生命。其他都是次要的。
最初阶段›
- 不要激怒劫持者 — 服从初期指令，不要肢体反抗
- 保持冷静，收集信息 — 记住时间、方向、车辆、人数、语言
- 建立人性连接 — 告知姓名、职业，出示护照和家人照片
- 不要撒谎身份 — 谎言被识破会增加危险
- 不要主动报价 — 让对方先开口，任何承诺等待家人 / 使馆确认
寻找机会发出信号›
- 如有机会打电话，使用事先约定的暗语（见下方"暗语约定"）
- 如无法明说，发送事先约定的文字或表情
暗语约定建议
出发前与家人约定一句日常语，例如在电话中说「今天天气不错」，代表被监视或控制，家人立即联系警方和使馆。
出发前与家人约定一句日常语，例如在电话中说「今天天气不错」，代表被监视或控制，家人立即联系警方和使馆。
家人 / 使馆联络流程›
一旦超过约定联络时间且无法取得联系：
- 立即拨打 12308 报告情况
- 联系目的地中国驻外使领馆，提供最后已知位置
- 联系当地警方（同步进行）
- 保存所有通讯记录，包括劫持者的联系与要求
使馆角色说明
使馆可协助联络当地执法机构、提供领事探视、协调当地律师沟通。但不代缴赎金、不直接参与谈判（国际惯例）。
使馆可协助联络当地执法机构、提供领事探视、协调当地律师沟通。但不代缴赎金、不直接参与谈判（国际惯例）。
出发前 72 小时 · 给家人的应急信封
以书面或截图形式，将以下信息交给家中至少一位成年人保管。本工具不收集、不存储以下任何信息——请自行填写在纸上或截图中交给家人。这是整个「静境」体系中唯一一个在境外之前完成的步骤，却可能在最危急时发挥决定性作用。
一行程信息
出发日期___________
预计返回___________
目的地___________
航班 / 列车号___________
住宿地址与电话___________
二联络信息 · 请家人知悉
- 本人手机号码（含国家区号）
- 境外通讯方式（微信 / WhatsApp 等）
- 同行人联系方式
- 12308 领事保护：+86-10-12308（24小时）
- 目的地使领馆领事保护电话
- 当地报警电话
三每日联络约定
约定联络时间每日___时（北京时间）
超时未联络时，家人执行步骤：
- 拨打本人手机及境外通讯软件
- 联系住宿地核实是否在住
- 拨打 12308 报告情况
- 联系目的地使领馆
四证件与保险 · 请家人保管
- 护照首页拍照（含照片页与签证页）
- 旅行保险公司名称与紧急求助电话
- 保单号
- 银行卡后四位与紧急挂失电话
以上信息由家人自行保管。静境不收集、不存储任何证件与保险数据。
五暗语约定 · 高风险地区适用
如我在电话中说「___________」，表示我被人监视或控制，请立即联系警方和使馆。
如我发送「___________」（文字 / 表情），含义相同。
告诉家人 · 使馆能做什么
- ✓确认被拘留公民的身份和下落
- ✓安排领事官员探视被拘押人员
- ✓协助联系当地律师
- ✓协助通知家属
- ✓协助紧急证件补办
- ×干预当地司法程序或提供担保
- ×代为缴纳罚款 / 赎金 / 保释金
- ×代为诉讼或参与谈判
- ×强制外国政府释放被拘押人员
了解边界，是让家人能准确推进的关键——知道向使馆要什么、不要什么，反而能更快推动帮助落地。